2025. Pengaruh Kulitas Pelayanan Mobile Banking Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Bank BNI Kantor Cabang Pembantu Duren Tiga Jakarta. Aliansi : Jurnal Manajemen dan Bisnis. 20, 1 (Nov. 2025), 281–289. DOI:https://doi.org/10.46975/khxx2w87.