“Trust Recovery Strategy Oleh Agen Asuransi Jiwa Pasca Gagal Klaim : Studi Perilaku Konsumen Dan Reputasi Agen Pada Perusahaan Asuransi Jiwa Di Jakarta”. Aliansi : Jurnal Manajemen dan Bisnis 20, no. 1 (November 11, 2025): 153–161. Accessed October 8, 2026. https://ejurnal.umiba.ac.id/index.php/aliansi/article/view/74.